Pravne informacije

Zadnja posodobitev: 30. september 2026.

Identiteta upravljavca spletnega mesta in njegova vloga

Spletno mesto upravlja queryzo, specializirana zavarovalnica za zdravstveno zavarovanje v Sloveniji. Podjetje deluje kot ponudnik prostovoljnih zdravstvenih zavarovanj in sorodnih storitev, vključno z informiranjem o zavarovalnih produktih, sklepanjem pogodb na daljavo ter podporo strankam pri uveljavljanju pravic iz zavarovanj. Vloga upravljavca je zagotavljanje zanesljivih informacij o zdravstvenem zavarovanju, olajšanje dostopa do zavarovalnih storitev ter izpolnjevanje zakonskih obveznosti do potrošnikov in regulatorjev. Podatki o podjetju so javno dostopni in služijo preglednosti poslovanja v skladu z zahtevami slovenske in evropske zakonodaje.

Pravna oblika, registracijski podatki, davčni identifikatorji, licence in odgovorni predstavniki

Podjetje je organizirano kot delniška družba (d.d.). Matična številka znaša 1430521000. Davčna številka je SI87984385, podjetje pa je davčni zavezanec za DDV z istim identifikatorjem. Osnovni kapital znaša 73.501.750,00 EUR. Družba je vpisana pri Okrožnem sodišču v Ljubljani pod številko reg. vložka 13239600. Kot zavarovalnica ima dovoljenje za opravljanje zavarovalne dejavnosti, ki ga izdaja Agencija za zavarovalni nadzor (AZN) kot pristojni nadzorni organ. Odgovorni predstavniki so člani uprave, ki jih imenuje nadzorni svet v skladu z Zakonom o gospodarskih družbah (ZGD-1) in Zakonom o zavarovalništvu. Vse spremembe v organih vodenja se vpisujejo v sodni register in objavljajo v skladu z zakonskimi zahtevami. Ti podatki omogočajo popolno identifikacijo podjetja in zagotavljajo zaupanje strank pri sklepanju zavarovanj.

Registrirani sedež in razpoložljivi kontaktni podatki

Registrirani sedež podjetja je Miklošičeva cesta 24, 1507 Ljubljana, Slovenia. Na voljo so kontaktni podatki prek namenske strani Stiki, kjer je integriran kontaktni obrazec. Elektronski naslov za komunikacijo je [email protected], telefonska številka pa +386 1 307 7300. Ti podatki so stalno dostopni in omogočajo hitro komunikacijo z uporabniki. Podjetje ne objavlja osebnih kontaktnih podatkov odgovornih oseb na javnih straneh zaradi varstva zasebnosti, razen kadar to zahteva zakon. Za vprašanja v zvezi z zavarovanji ali uveljavljanjem pravic se obrnite prek navedenih poti.

Namen, obseg in ciljna publika spletnega mesta

Spletno mesto je namenjeno informiranju o zdravstvenih zavarovanjih, predstavitvi produktov, omogočanju sklepanja zavarovanj na daljavo ter zagotavljanju podpore obstoječim in potencialnim strankam. Obseg vključuje splošne informacije o zavarovalnih kritjih, pogojih, cenah ter pravicah potrošnikov. Ciljna publika so fizične osebe in pravne osebe v Sloveniji, ki iščejo prostovoljna zdravstvena zavarovanja ali dopolnilna kritja. Spletno mesto ni namenjeno osebam mlajšim od 18 let brez nadzora staršev. Uporabniki lahko prek bloga dostopajo do strokovnih člankov o zdravju in zavarovanjih. Namen je povečati ozaveščenost o pomenu zavarovanja in olajšati dostop do storitev v skladu z načeli preglednosti in poštenosti.

Pravila dostopa in sprejemljive uporabe spletnega mesta

Dostop do spletnega mesta je brezplačen in odprt za vse uporabnike z internetno povezavo. Sprejemljiva uporaba vključuje pregledovanje informacij, uporabo kontaktnega obrazca za legitimne namene ter sklepanje zavarovanj v skladu s splošnimi pogoji. Prepovedana je vsaka zloraba, kot so poskusi nepooblaščenega dostopa, pošiljanje neželene pošte, širjenje škodljive programske opreme ali kršenje pravic tretjih oseb. Uporabniki morajo zagotoviti točnost podatkov, ki jih posredujejo. Kršitve lahko vodijo do blokade dostopa ali pravnih ukrepov. Spletno mesto uporablja piškotke in tehnologije za izboljšanje uporabniške izkušnje, o čemer uporabniki obvesti pasica za piškotke na vstopu.

Lastništvo in dovoljena uporaba vsebine spletnega mesta, blagovnih znamk in druge intelektualne lastnine

Vsebine na spletnem mestu, vključno z besedili, slikami, grafikami, logotipi in podatki, so last queryzo ali njenih licencodajalcev. Blagovne znamke in imena so zaščitene v skladu z Zakonom o blagovnih znamkah. Dovoljena je osebna, nekomercialna uporaba za informiranje in sklepanje zavarovanj. Kakršno koli kopiranje, distribucija, spreminjanje ali javno objavljanje brez predhodnega pisnega soglasja je prepovedano. Kršitve intelektualne lastnine lahko povzročijo civilne ali kazenske sankcije. Uporabniki lahko shranijo ali natisnejo posamezne strani za osebno uporabo, vendar morajo ohraniti vse oznake avtorskih pravic.

Natančnost, razpoložljivost in sorazmerne omejitve odgovornosti

Podjetje si prizadeva zagotoviti točne in ažurne informacije, vendar ne jamči za popolno natančnost ali neprekinjeno razpoložljivost spletnega mesta. Informacije o zavarovalnih produktih so splošne narave in ne nadomeščajo individualnega svetovanja. Odgovornost je omejena na namerno ali hudo malomarno ravnanje v skladu z veljavno zakonodajo. Podjetje ni odgovorno za škodo, ki izvira iz tehničnih motenj, višje sile ali dejanj tretjih oseb. Uporabniki uporabljajo spletno mesto na lastno odgovornost. Za podrobnosti o odgovornosti glejte Splošne pogoje uporabe.

Zunanje povezave in vsebina tretjih oseb

Spletno mesto lahko vsebuje sklice na zunanje vire ali povezave do spletnih mest tretjih oseb, kot so regulatorji ali partnerji. Podjetje ne prevzema odgovornosti za vsebino, politike zasebnosti ali delovanje teh zunanjih mest. Uporabniki naj sami preverijo zanesljivost zunanjih virov. Vsebine tretjih oseb, ki se pojavijo na spletnem mestu (npr. v blogu), so jasno označene in ne odražajo mnenj podjetja, razen če je izrecno navedeno.

Sklici na druge politike

Za podrobnosti o obdelavi osebnih podatkov glejte Politiko zasebnosti. Pravila o uporabi piškotkov in podobnih tehnologij so opisana v Politiki piškotkov, ki je dostopna prek pasice na spletnem mestu. Splošni pogoji uporabe urejajo pravna razmerja med uporabniki in podjetjem. Politika plačil in vračil opisuje postopke v zvezi s premijami in morebitnimi vračili. Vse te politike so del celovitega pravnega okvira in jih je treba brati skupaj s temi pravnimi informacijami.

Veljavno pravo, pristojna sodišča in pravice potrošnikov v sporih

Za to spletno mesto in vse pravne odnose velja pravo Republike Slovenije. Morebitni spori se rešujejo pred pristojnimi sodišči v Ljubljani, razen kadar zakon določa drugače. Potrošniki imajo pravico do izvensodnega reševanja sporov prek pooblaščenih organov, kot je Mediacijski center Združenja zavarovalnic ali Evropski potrošniški center. Pravice potrošnikov vključujejo 14-dnevno pravico do odstopa od pogodbe na daljavo v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov. Podjetje spoštuje vse veljavne določbe GDPR in nacionalne zakonodaje o varstvu podatkov, vključno s pravicami do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve obdelave in prenosljivosti podatkov. Za uveljavljanje teh pravic se obrnite prek kontaktnega obrazca.

Kontaktna pot, spremembe in datum zadnje posodobitve

Za vprašanja v zvezi s temi pravnimi informacijami ali uveljavljanjem pravic se obrnite prek strani Stiki z uporabo kontaktnega obrazca ali pošljite sporočilo na [email protected]. Podjetje si pridržuje pravico do sprememb teh informacij zaradi zakonodajnih ali poslovnih razlogov. Spremembe bodo objavljene na tem mestu z novim datumom zadnje posodobitve. Trenutna različica velja od 30. septembra 2026. Redno preverjajte to stran za morebitne posodobitve, da ostanete obveščeni o pravicah in obveznostih.