Politika zasebnosti
Zadnja posodobitev: 30. september 2026.
Identiteta in vloga upravljavca podatkov
queryzo je upravljavec osebnih podatkov v skladu z Uredbo (EU) 2016/679 (GDPR) in Zakonom o varstvu osebnih podatkov. Sedež podjetja je na naslovu Miklošičeva cesta 24, 1507 Ljubljana, Slovenia. Za vsa vprašanja v zvezi z obdelavo podatkov se obrnite na [email protected] ali +386 1 307 7300.
Obseg obvestila in osebe, ki jih zadeva
Ta politika velja za vse obiskovalce spletne strani, stranke, ki sklenejo zdravstveno zavarovanje, in druge posameznike, katerih podatke obdelujemo v okviru naših storitev. Zajema podatke, zbrane prek spletne strani, kontaktnega obrazca, prijav na zavarovanje in komunikacije z nami.
Kategorije osebnih podatkov in viri
Obdelujemo identifikacijske podatke, kontaktne podatke, podatke o zdravstvenem stanju, podatke o plačilih in podatke iz piškotkov. Podatke pridobivamo neposredno od vas, iz javnih registrov, od zavarovalnih posrednikov in od vaših pooblaščenih oseb.
Namen obdelave in pravne podlage
Podatke obdelujemo za sklenitev in izvajanje zavarovalnih pogodb na podlagi pogodbe, za izpolnjevanje zakonskih obveznosti na podlagi zakona, za pošiljanje trženjskih sporočil na podlagi soglasja ter za izboljšanje storitev na podlagi legitimnega interesa. Vsak namen je podrobno opisan v ločenih odstavkih.
Obvezno posredovanje podatkov in posledice
Za sklenitev zavarovanja je posredovanje določenih podatkov obvezno. Če podatkov ne posredujete, ne moremo skleniti pogodbe ali izpolniti zakonskih zahtev. Pri prostovoljnih podatkih, kot so dodatne zdravstvene informacije, lahko omejite obseg obdelave.
Piškotki in podobne tehnologije
Uporabljamo piškotke za analizo prometa, personalizacijo in nujne funkcije strani. Podrobnosti so opisane v ločeni Politiki piškotkov, ki je dostopna prek pasice za piškotke na strani.
Obdelovalci, prejemniki in zakonska razkritja
Podatke posredujemo pooblaščenim obdelovalcem, kot so ponudniki IT storitev, medicinske ustanove in regulativni organi. Razkritja potekajo le v obsegu, ki ga zahtevajo zakoni ali pogodbe.
Mednarodni prenosi podatkov
Če pride do prenosa podatkov izven EU, uporabljamo standardne pogodbene klavzule in druge ustrezne zaščitne ukrepe v skladu z GDPR.
Obdobja hrambe podatkov
Podatke hranimo pet let po prenehanju pogodbe ali dlje, če to zahtevajo zakoni o zavarovalništvu. Po poteku obdobja podatke varno izbrišemo ali anonimiziramo.
Varnost in prakse minimizacije podatkov
Uporabljamo tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito podatkov, vključno s šifriranjem in nadzorom dostopa. Zbiramo le podatke, ki so potrebni za določene namene.
Pravice posameznikov in način uveljavljanja
Imate pravico do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve obdelave, prenosljivosti in ugovora. Zahteve pošljite na [email protected] ali prek kontaktnega obrazca na strani Stiki.
Umik soglasja in ugovor proti trženju
Soglasje lahko kadar koli umaknete brez vpliva na prejšnjo obdelavo. Za ugovor proti neposrednemu trženju ali profiliranju uporabite povezavo za odjavo v sporočilih ali kontaktirajte nas.
Pritožba pri nadzornem organu
Če menite, da obdelava krši vaše pravice, se lahko pritožite pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije na naslovu Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana.
Otroci in starostne omejitve
Naše storitve niso namenjene osebam, mlajšim od 18 let. Podatke otrok obdelujemo le s soglasjem staršev ali zakonitih skrbnikov v okviru družinskih zavarovanj.
Avtomatizirano odločanje in profiliranje
Ne izvajamo avtomatiziranega odločanja z znatnimi pravnimi učinki. Profiljanje se uporablja le za oceno tveganja zavarovanja z vašo izrecno privolitvijo.
Spremembe politike in učinkovitost
Politiko lahko občasno posodobimo. Spremembe objavimo na tej strani z novim datumom. Nadaljnja uporaba strani pomeni sprejem posodobljene politike.